第164章 心理作用

　　第164章 心理作用

　　“第三，無論客戶想不想買衣服，我們都必須保持禮貌、熱情的態度，就算客戶挑選之后，最終決定不買，我們也不能強行推薦，還是要微笑著跟客戶說‘歡迎下次光臨’，服務客戶時，全程不能出現不耐煩，且語氣不好的現象。”

　　“第四，如果客戶沒有看衣服，而是坐在店里的沙發上休息，一定要給客戶倒水，公司會安排監測員時刻監測著你們的行為，凡是違反要求的，一律開除處理，明白了嗎？”

　　她語氣嚴肅冷然，讓幾個導購員不敢造次，也不敢嬉笑。

　　大家齊聲說道：“明白。”

　　乍一聽，覺得江念姿要求挺高。

　　但是，想要服裝店能長久開下去，口碑很重要，不僅衣服質量好款式新穎，不能讓客戶有被輕視的感覺，還要讓客戶感到待在店里舒適自在。

　　雪念成衣店走的是這個時代的中高端路線，對導購員的要求必須高。

　　服務人群總會遇到一些莫名其妙的客戶，這就看導購員和店長的處事能力了。

　　當然，要想馬兒跑，必須給馬兒吃夠草。

　　要求這麼多，總不能用普通工資來打發人家。

　　她們雪念成衣店的導購員，工資開得比外面高許多。

　　平均每個導購員，一個月的工資在六十塊左右，因為導購員是她們店里的招牌。

　　現在這個時代的服務員，無論餐飲還是服裝，亦或是百貨商場里的，服務態度都可以用一個字來概括——拽。

　　江念姿主要站在客戶的角度考慮事情。

　　誰也不是生來受別人氣的，價格差距不大的情況下，當然選擇服務態度好的店。

　　這樣一來，還愁銷量上不去嗎？

　　她們自己有服裝廠，成本要比別人低出許多。

　　導購員統一服裝，服裝是江念姿設計的，簡約大方，又修身好看，站在門口就是一道活招牌。

　　在哪里都是有錢是大爺，尤其在港城那個地方。

　　劉云強看江念姿在前面侃侃而談，覺得這觀念讓他覺得新潮。

　　服務有錢的客戶這麼周到，他能理解，畢竟不能得罪大客戶。

　　但是連不打算買衣服的客戶，都必須如此周到，讓他有種醍醐灌頂的感覺。

　　倘若他是那個只打算看看的客戶，對方服務如此周到，估計最后都會因為對方的態度而買下一件。

　　而導購員不能跟著客戶，恐怕也是想給買衣服的客戶一種自由選擇的感覺。

　　即便不買，也不會受到冷眼相待，這樣下去，大伙兒都不會覺得進來逛逛會有壓力。

　　那進來隨便看看的人多了，還愁碰不到隨便看一看，就一眼相中某件漂亮衣服，非要買一件的客人嗎？

　　妙啊。

　　劉云強真想看看江念姿的腦子里裝了什麼，怎麼會有這麼讓人耳目一新的想法。

　　劉云強做生意，他幾乎不走基層。

　　那些都是交給手下處理。

　　現在看著江念姿的經營模式，忽然有種自己被一個十幾歲的小丫頭比下去的感覺。

　　江念姿說完注意事項，還是保持著嚴肅的態度退場。

　　等她和劉云強一起走了，店里的導購員們才狠狠地松了口氣。

　　其中一個年紀比較輕的店員拍著胸口說道：“呼，終于可以大喘氣了，你們有沒有覺得，咱們老板好嚴肅呀。”

　　店長道：“廢話，那是老板，能不嚴肅嗎？剛剛老板說的話，你們都聽清楚了沒。”

　　“聽清楚了。”一個長相挺清秀的店員說道：“真羨慕老板年紀輕輕，就能掙大錢，哎，要是我也能這樣就好了……”

　　店員們在討論什麼，江念姿并不知情。

　　忙完服裝店的事兒，她又坐上了回軍區的巴車。

　　一路搖搖晃晃，終于到達軍區醫院。

　　剛下車就被小胡截住。

　　“江醫生，等一下。”

　　“小胡？”江念姿疑惑地看著他：“怎麼了？”

　　小胡朝她這邊跑來。

　　“咱們團長今天開始做高強度訓練測試，您是他的醫生，趙旅讓我叫你過去盯著。”

　　江念姿每天再忙，都會抽空檢查沈程的情況。

　　就在前一天，她幾次測試之后，確定他的腿不會再有問題，才給了他可以歸隊的準話。

　　沒想到他剛歸隊，立刻就開始高強度訓練了。

　　江念姿確定自己的醫術，但還是有些不放心。

　　“在哪里訓練？”

　　“走，我帶您過去。”小胡說道。

　　江念姿立刻跟著小胡過去。

　　進了部隊，有人叫她江醫生，有人叫她嫂子。

　　不出意外，叫她江醫生的都是“弱精癥篩選”群體。

　　遠遠地，江念姿看見一道筆直挺拔的背影。

　　她一眼認出那是沈程。

　　兩邊圍著不少人，都是些穿著迷彩服的戰士們。

　　除了他們，還有幾個江念姿的同事。

　　比如杜醫生和徐醫生，還有許矜矜，以及陸院長。

　　幾個醫生都是被趙旅叫來的，為了防止沈程有意外情況處理不及時。

　　至于陸院長，則是想來見證奇跡的時刻。

　　沈程已經負重跑了五公里，而且他負重的是訓練時的最高標準。

　　現在正準備做四百米障礙跑。

　　中途只休息了五分鐘。

　　小胡正要告訴沈程江念姿來了，江念姿及時沖他比了個“噓”的手勢。